Políticas de Trocas:

Políticas de Trocas e Devoluções: 

1. Condições Gerais 

Na Avier Store, nosso objetivo é garantir a total satisfação dos nossos clientes. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de troca e devolução simples e eficiente. Leia atentamente nossas políticas a seguir. 

2. Prazo para Trocas e Devoluções 

- **Trocas:** As solicitações de troca devem ser feitas em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 

- **Devoluções:** As solicitações de devolução por desistência ou arrependimento devem ser feitas em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 

3. Condições para Troca e Devolução 

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições: 

- Estar em sua embalagem original, com todos os acessórios, manuais e itens inclusos. 

- Não apresentar sinais de uso, avarias ou danos causados pelo cliente. 

- Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra. 

4. Procedimento para Troca ou Devolução 

1. **Solicitação:** Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail [seu-email@dominio.com] ou pelo telefone [seu telefone]. Informe o motivo da troca ou devolução, número do pedido e o nome completo. 

2. **Autorização:** Após a análise da solicitação, você receberá um e-mail com a autorização e instruções para envio do produto. 

3. **Envio:** Envie o produto conforme as instruções recebidas. O custo do envio para a Avier Store será reembolsado em caso de devolução por defeito ou erro no pedido. 

4. **Análise e Processamento:** Após o recebimento do produto, nossa equipe fará uma análise para verificar as condições do item. Este processo pode levar até 7 dias úteis. 

5. **Troca ou Reembolso:** Em caso de troca, enviaremos o novo produto para o endereço fornecido. Para devoluções, o reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. 

5. Produtos com Defeito 

Se o produto apresentar defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Seguiremos o procedimento padrão de troca ou devolução, conforme descrito acima. 

6. Considerações Finais 

A Avier Store reserva-se o direito de não aceitar a troca ou devolução de produtos que não atendam às condições estabelecidas nesta política. Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. 

Agradecemos por escolher a Avier Store. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para você!